社区在开展联防联控防范新冠肺炎疫情蔓延、保障居民日益丰富的物质文化需求发挥了显著作用。

近日，华西都市报、封面新闻记者从四川省商务厅获悉，为切实做好四川省稳经济稳民生稳社会工作，引导全省服务业和消费加速数字化升级，加快社区综合服务体建设，四川省商务厅将在全省启动打造"数字化社区"专项行动，梳理、整合、优化配置居民需求，通过平台赋能，推广"菜篮子"新供给、"社区新服务"模式。

远程办公、在线教育、云发布会……抗疫防疫给中国的数字化进程按下了快进键。对于社会治理的神经末梢——社区来说，如何加快向数字化转型？

四川省商务厅相关负责人介绍，将推广"线上订购服务到家"新理念，着力打造"一刻钟生活圈"，为社区居民提供购物、订餐、家政、美发、洗衣、维修等线上预约、线下到家一站式服务新理念，全面拓展社区功能性和黏性，让居民足不出户即可享受便利、高质量生活服务。

针对社区居民十分关心的买菜问题，"数字化民生菜场"将应运而生。四川省商务厅将积极推动本地优质菜场、生鲜、商超、餐饮"触网"，为市场经营户线上开业、线上开店提供条件和便利，推进传统农贸市场数字化改造，实现城市菜场供应链数字化、用户数字化、交易数字化。

而网络购物送餐进社区，则是"吃外卖星人"的福音。四川省商务厅将引导传统餐饮企业积极拓展线上业务，将堂食运营转为线上运营。鼓励饿了么、美团等餐饮外卖平台减免平台佣金收费，推出商户快速上线、客户引流、团膳直供等服务。推动蔬菜、肉蛋奶、粮食等必需品和防疫物资通过"无接触"式配送进社区。

此外，社区自提点(柜)，"健康码"安心送等，也是未来数字化社区服务综合体的标配。

据悉，四川省商务厅将选择条件成熟的地区开展试点示范，成效突出的进行广泛宣传和重点支持。以市场化机制为导向，尽快摸排一批重点菜场、重点服务机构、重点社区，制定"数字化社区"专项行动方案。注意发掘和培育本地外卖送餐、居民生活服务等功能的电商平台，针对性地给予鼓励和支持。引导餐饮外卖平台、餐饮企业和电商企业严格执行食品安全、疫情防控等各项要求。

"四川省商务厅在当前这样一个时间窗口及时推出打造数字化社区专项行动，着力培育本地外卖送餐、居民生活服务电商平台，既可以通过公共服务与商业服务的结合惠民生暖人心，也可以通过这些领域的发展拉动本地就业，是个很好的思路。"中央财经大学新闻系副主任、中经数字经济研究中心执行主任陈端表示，"从发展路径选择上，与成熟的大型平台合作在本地培育相应的支撑企业，比从头培育企业更为快捷高效，并可以有效降低市场拓展成本与商业试错成本。"

中国人民大学研究员王鹏认为，四川即将打造的"数字化社区"是一种未来生活方式。他建议，一方面，像红旗连锁这样的本地企业可以跟数字化巨头进行合作，吸收它们的先进经验和先进技术。另外一方面，以红旗连锁为代表的本地化传统零售行业，可以抓住这个政策红利，实现数字化转型。

在陈端看来，即将到来的5G时代是典型的场景为王，"数字化社区"深耕线下流量价值，将其与线上资源有机融合交叉赋能，这是数字经济在民生领域的发力点和机会点。从治理价值上说，民生是稳定之本，社区是国家治理与社会治理体系落实和传导的神经末梢，通过社区末梢提供更多更好的惠民服务本身也是赢得民心、巩固治理的有效手段。

来源: 华西都市报